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導(dǎo)航

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THE SERVICE

服務(wù)原則

  • 1我們堅持只為客戶的滿意而努力。

  • 2堅持采用精密機(jī)床加工每一個機(jī)器零件。

  • 3堅持每一臺機(jī)器的生產(chǎn)現(xiàn)場必須有多年專業(yè)經(jīng)驗的資深工程師進(jìn)行技術(shù)督導(dǎo)。

  • 4堅持每一臺機(jī)器有多年專業(yè)經(jīng)驗的技術(shù)人員仔細(xì)調(diào)試檢測，保證每臺機(jī)器檢測合格可出廠。

  • 5堅持每一臺機(jī)器都親自派員隨機(jī)前往客戶生產(chǎn)現(xiàn)場進(jìn)行操作教育訓(xùn)練，讓一切生產(chǎn)問題都及時得到解決。

SERVICE AND COMMITMENT

服務(wù)承諾

  • 出貨前嚴(yán)格檢驗，做好相對應(yīng)的各種老化測試。

  • 產(chǎn)品一年內(nèi)非人為因素和不可抗力產(chǎn)生的問題，實行免費保修。

  • 免費派員到現(xiàn)場指導(dǎo)產(chǎn)品的安裝、調(diào)試。

  • 免費進(jìn)行用戶操作人員的現(xiàn)場技術(shù)及使用注意事項的培訓(xùn)。

  • 免費進(jìn)行用戶來公司學(xué)習(xí)產(chǎn)品使用及維修常識的培訓(xùn)。

  • 對出售的產(chǎn)品提供終身維修服務(wù)。

  • 定期和不定期回訪用戶，并建立客戶檔案記錄，客戶所購產(chǎn)品使用狀態(tài)及維護(hù)狀態(tài)有據(jù)可查。

  • 服務(wù)響應(yīng)時間為2小時內(nèi)電話解答，如需上門服務(wù)的，72小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，部份較偏遠(yuǎn)的地區(qū)，視路途相應(yīng)增減。(24小時免費服務(wù)熱線：4000-163-360)

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